Políticas de Envío

Una vez recibido el pago por el monto de tu pedido más la tarifa de envío, se procederá con el envío de los productos.

Tiempos de entrega:

  • Lima Metropolitana y Callao: 1 a 5 días útiles.
  • Lima (Provincias) y Provincias: 2 a 7 días útiles.

Consideraciones:

Es importante el ingreso completo y correcto de tus datos y dirección de envío. En el caso de detectar datos incompletos, nos pondremos en contacto contigo al número de celular y/o correo electrónico registrado en tu pedido.

Los tiempos de entrega correrán desde el momento en que se cuenten con los datos completos.

Los datos que se deben completar son:

  • Nombres completos de quien recibirá el pedido
  • Apellidos completos de quien recibirá el pedido
  • DNI de quien recibirá el pedido
  • Dirección: indicar Calle, Jirón, Avenida, Nº, Mz, lote, Nº departamento, Urbanización, Zona, Distrito, Provincia y Departamento
  • Referencia de la dirección
  • Celular de contacto de quien recibirá el pedido
  • Correo electrónico

En el caso de que no se pueda concretar la entrega del pedido por un error en la dirección de envío o ausencia de quien recibirá el pedido, se podrá coordinar el recojo del pedido o gestionar un nuevo envío (el cliente cubrirá el costo de este nuevo envío y los gastos adicionales que se puedan generar).

Zonas de Lima a las cuales no tenemos cobertura a domicilio

Esta información se va actualizando en el tiempo, por lo que es posible que Olva Courier no pueda realizar la entrega a domicilio a nuevas zonas y distritos no mencionados en el listado debajo.

En el caso de que la zona de tu domicilio sea considerada "zona peligrosa" por Olva Courier, se coordinará para que tu pedido esté disponible para recojo en la tienda Olva Courier más cercana. El envío a la tienda Olva Courier más cercana tomará alrededor de 3 días hábiles.

Si el domicilio está cerca a las zonas mencionadas debajo, considerar que el envío será solo a la Tienda Olva Courier más cercana.

Zonas sin cobertura a domicilio:

  • Barracones, Barrio Frigorífico, Tiwinza y Acapulco (Callao)
  • Comas
  • Cruz de Motupe, Huáscar, Casa Blanca, Juan Pablo II y Penal (San Juan de Lurigancho)
  • El Carmen (Ate)
  • Ermitaño y Señor de los Milagros (Independencia)
  • San Cosme, San Pablo, AAHH Cerro El Pino, Fortis (La Victoria)